Oui, l’association agit comme médiateur impartial lorsqu’un conflit survient entre un thérapeute et un client. Elle applique des protocoles clairs et transparents pour résoudre ces situations.
Ce rôle protecteur rassure autant les thérapeutes que les clients. Il garantit que les désaccords sont traités de façon professionnelle, sans compromettre la réputation de la pratique.